Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten über die Website www.homexclusive.be (nachfolgend „die Website“), angeboten von:
- HOMEXCLUSIVE BV
- Peerderbaan 2/1, 3940 Hechtel
- USt-IdNr.: BE0748.618.284
- E-mail: info@homexclusive.be
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben. Wir antworten Ihnen schnell und transparent.
1. Warum diese Erklärung?
Beim Besuch unserer Website können personenbezogene Daten erhoben werden, insbesondere von Geschäftskunden („Händler“), die sich registrieren oder uns kontaktieren. Diese Erklärung erläutert, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfassen, verwenden und schützen.
2. Wer verarbeitet Ihre Daten?
2.1 Verantwortlicher
HOMEXCLUSIVE ist der Verantwortliche. Wir bestimmen, welche Daten verarbeitet werden, zu welchem Zweck und auf welche Weise. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.
2.2 Auftragsverarbeiter
Wir beauftragen vertrauenswürdige Dienstleister („Auftragsverarbeiter“) mit bestimmten Verarbeitungstätigkeiten, z. B.:
- Hosting der Website
- CRM- oder ERP-Systeme
- Zahlungsabwicklung
- Logistik und Lieferung
- Marketing-Dienstleistungen (falls zutreffend)
- Webanalyse (z. B. Google Analytics)
Mit jedem Auftragsverarbeiter bestehen klare vertragliche Vereinbarungen gemäß der DSGVO. Daten werden nicht außerhalb der EU übertragen, es sei denn, es bestehen geeignete Schutzmaßnahmen.
3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von:
- Vertragserfüllung (z. B. Bestellung, Lieferung)
- Berechtigtem Interesse (z. B. Kundenkontakt, Direktmarketing)
- Einwilligung (z. B. Newsletter-Anmeldung)
- Gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Rechnungslegung)
4. Welche Daten verarbeiten wir?
Bei der Registrierung oder Nutzung der Website können folgende Daten erhoben werden:
Von registrierten Händlern:
- Vor- und Nachname
- Firmendaten (Name, Adresse, USt-IdNr.)
- Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
- Nutzerdaten (IP-Adresse, Login-Daten)
- Bestell- und Zahlungsinformationen
Von Besuchern (z. B. bei Nutzung des Kontaktformulars):
- Name
- E-Mail-Adresse
- Weitere freiwillig angegebene Daten
- IP-Adresse und Cookies (siehe Cookie-Richtlinie)
- Wir erheben keine sensiblen Daten (z. B. Gesundheitsdaten oder Religionszugehörigkeit).
5. Warum verarbeiten wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:
- Verwaltung von Kundenkonten
- Abwicklung und Lieferung von Bestellungen
- Rechnungsstellung und Buchhaltung
- Technischer Support und Kommunikation
- Werbung an Bestandskunden (mit Abmeldemöglichkeit)
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
6. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist und gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Buchhaltung: 7 Jahre). Danach werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.
7. Werden Ihre Daten weitergegeben?
Ihre Daten werden nicht verkauft oder an Dritte weitergegeben, es sei denn:
- Dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter)
- Dies ist gesetzlich vorgeschrieben
- Sie haben ausdrücklich eingewilligt
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- Auskunft über Ihre Daten zu erhalten
- Fehler zu berichtigen
- Ihre Daten löschen zu lassen
- Die Verarbeitung einzuschränken
- Der Verarbeitung zu widersprechen (z. B. für Werbung)
- Ihre Daten an einen anderen Anbieter zu übertragen
Anfragen senden Sie bitte an info@homexclusive.be. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
9. Beschwerden?
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten unrechtmäßig oder nachlässig verarbeitet werden, können Sie Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einreichen:
- Datenschutzbehörde
- Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel
- https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be