Ben je van gedachten veranderd of ben je niet tevreden met je bestelling? Retourneer de artikelen binnen de 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
Retourbeleid
Ons beleid duurt 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds uw bestelling is aangekomen, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren dat u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten en geen gebruikssporen vertonen. Als het product tekenen van beschadiging vertoont en niet in de originele verpakking zit, behouden we ons het recht voor om de retourzending te weigeren.
Om uw retourzending te voltooien, hebben we een kwitantie of aankoopbewijs nodig.
Restituties
Once your return has been received and inspected, we will notify you of the approval or rejection of your refund.
If approved, your refund will be processed and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment within a certain number of days.
Te late of ontbrekende restituties
If you haven’t received a refund yet, please check your bank account again first.
Please contact your credit card company, it may take a while before your refund is officially sent.
Then contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.
If you have done all this and you have not yet received your refund, please contact us at info@homexclusive.be
Artikelen in korting
Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen artikelen die in korting staan niet worden terugbetaald.
Kosten terugzenden
De kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de klant.