Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Definitionen

Homexclusive: Homexclusive, gegründet in Hechtel unter der USt.-Nr. 0748.618.284.
Kunde: die Person, mit der Homexclusive einen Vertrag geschlossen hat.
Parteien: Homexclusive und Kunden zusammen.
Verbraucher: ein Kunde, der auch eine Privatperson ist und als solche handelt.

Anwendbarkeit Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Offerten, Arbeiten, Aufträge, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von Homexclusive.
Die Parteien können nur dann von diesen Bedingungen abweichen, wenn sie dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart haben.
Die Parteien schließen die Anwendbarkeit zusätzlicher und/oder abweichender allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter ausdrücklich aus.

Preise

Alle von Homexclusive verwendeten Preise sind in Euro, enthalten die Mehrwertsteuer und schließen alle anderen Kosten wie Verwaltungskosten, Abgaben und Reise-, Versand- oder Transportkosten aus, es sei denn, es ist ausdrücklich anders angegeben oder vereinbart.
Alle Preise, die Homexclusive für seine Produkte verwendet, auf seiner Website veröffentlicht oder anderweitig bekannt gibt, kann Homexclusive jederzeit ändern.
Erhöhungen der Einstandspreise von Produkten oder Teilen davon, die Homexclusive zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots oder des Abschlusses des Vertrags nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen.
Der Verbraucher hat das Recht, einen Vertrag aufgrund einer Preiserhöhung im Sinne von Absatz 3 aufzulösen, es sei denn, die Erhöhung ist auf eine gesetzliche Regelung zurückzuführen.

Zahlungen und Zahlungsfrist

Der Kunde muss innerhalb der Frist nach der Lieferung in Verzug geraten sein.
Zahlungsfristen werden als fatale Zahlungsfristen betrachtet. Das bedeutet, dass der Kunde, wenn er den vereinbarten Betrag nicht spätestens am letzten Tag der Zahlungsfrist bezahlt hat, von Rechts wegen in Verzug ist, ohne dass Homexclusive den Kunden mahnen oder in Verzug setzen muss.
Homexclusive behält sich das Recht vor, eine Lieferung von einer sofortigen Zahlung abhängig zu machen oder eine Sicherheit für den Gesamtbetrag der Dienstleistungen oder Produkte zu verlangen.

Konsequenzen bei nicht rechtzeitiger Zahlung

Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, ist Homexclusive berechtigt, ab dem Tag, an dem der Kunde in Verzug ist, den gesetzlichen Zinssatz von 2 % pro Monat für nicht gewerbliche Geschäfte zu berechnen, wobei ein Teil eines Monats als ganzer Monat gezählt wird.
Wenn der Kunde in Verzug ist, schuldet er Homexclusive außerdem außergerichtliche Inkassokosten und eventuellen Schadenersatz.
Die Inkassokosten werden gemäß dem Erlass über die Entschädigung für außergerichtliche Inkassokosten berechnet.
Wenn der Kunde nicht rechtzeitig zahlt, kann Homexclusive seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde seine Zahlungsverpflichtung erfüllt hat.
Im Falle einer Liquidation, eines Konkurses, einer Pfändung oder eines Zahlungsaufschubs seitens des Kunden sind die Forderungen von Homexclusive gegenüber dem Kunden sofort fällig und zahlbar.
Wenn der Kunde sich weigert, an der Erfüllung des Vertrags durch Homexclusive mitzuwirken, ist er dennoch verpflichtet, Homexclusive den vereinbarten Preis zu zahlen.

Recht auf Werbung

Sobald der Kunde in Verzug ist, ist Homexclusive berechtigt, das Forderungsrecht in Bezug auf die nicht bezahlten, an den Kunden gelieferten Produkte geltend zu machen.
Homexclusive macht das Recht auf Reklamation durch eine schriftliche oder elektronische Mitteilung geltend.
Sobald der Kunde über das geltend gemachte Beschwerderecht informiert wurde, sollte er die Produkte, auf die sich dieses Recht bezieht, unverzüglich an Homexclusive zurücksenden, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
Die Kosten für das Zurückholen oder Zurückbringen der Produkte gehen zu Lasten des Kunden.

Recht auf Widerruf

Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb einer 14-tägigen Bedenkzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern

das Produkt nicht verwendet wurde
es handelt sich nicht um ein Produkt, das schnell verderben kann, wie z.B. Lebensmittel oder Blumen
es handelt sich nicht um ein speziell für den Verbraucher hergestelltes oder angepasstes Produkt
es handelt sich nicht um ein Produkt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann (Unterwäsche, Bademode usw.).
das Siegel noch intakt ist, wenn es sich um Datenträger mit digitalem Inhalt handelt (DVDs, CDs, etc.)
das Produkt oder die Dienstleistung betrifft nicht die Bereiche Unterkunft, Reisen, Gastronomie, Transport, Catering oder Freizeitaktivitäten
das Produkt ist keine lose Zeitschrift oder Zeitung
der Verbraucher nicht auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat

Die 14-tägige Bedenkzeit, wie in Absatz 1 erwähnt, beginnt:
- am Tag, nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder einen Teil von 1 Bestellung erhalten hat
- sobald der Verbraucher bestätigt hat, dass er digitale Inhalte über das Internet kaufen wird
Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht über info@homexclusive.be geltend machen. Dazu kann er das Widerrufsformular verwenden, das auf der Website von Homexclusive, www.homexclusive.be, heruntergeladen werden kann.
Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen, nachdem er sein Widerrufsrecht geäußert hat, an Homexclusive zurückzusenden, andernfalls verfällt sein Widerrufsrecht.

Rückerstattung der Lieferkosten

Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht rechtzeitig ausgeübt hat und infolgedessen die vollständige Bestellung rechtzeitig an Homexclusive zurückgeschickt hat, erstattet Homexclusive die vom Verbraucher gezahlten Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der rechtzeitig und vollständig zurückgeschickten Bestellung an den Verbraucher.
Die Kosten für die Lieferung gehen nur dann zu Lasten von Homexclusive, wenn die gesamte Bestellung zurückgeschickt wird.

Rückerstattung der Rücksendekosten

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht und die gesamte Bestellung rechtzeitig zurücksendet, gehen die Kosten für die Rücksendung der gesamten Bestellung zu Lasten des Verbrauchers.

Aufhängung rechts

Sofern es sich bei dem Kunden nicht um einen Verbraucher handelt, verzichtet der Kunde auf das Recht, die Erfüllung jeglicher Verpflichtung aus diesem Vertrag auszusetzen.

Pfandrecht

Homexclusive kann sich auf sein Zurückbehaltungsrecht berufen und in diesem Fall Produkte des Kunden zurückbehalten, bis der Kunde alle offenen Rechnungen gegenüber Homexclusive beglichen hat, es sei denn, der Kunde hat eine ausreichende Sicherheit für diese Kosten geleistet.
Das Zurückbehaltungsrecht gilt auch auf der Grundlage früherer Verträge, aus denen der Kunde Homexclusive noch Zahlungen schuldet.
Homexclusive haftet niemals für Schäden, die dem Kunden durch die Ausübung seines Zurückbehaltungsrechts entstehen.

Abrechnung

Sofern es sich bei dem Kunden nicht um einen Verbraucher handelt, verzichtet der Kunde auf sein Recht, eine Schuld gegenüber Homexclusive mit einer Forderung gegenüber Homexclusive zu verrechnen.

Eigentumsvorbehalt

Homexclusive bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde alle seine Zahlungsverpflichtungen gegenüber Homexclusive aus dem mit Homexclusive geschlossenen Vertrag vollständig erfüllt hat, einschließlich der Ansprüche wegen Nichterfüllung.
Bis dahin kann Homexclusive sich auf seinen Eigentumsvorbehalt berufen und die Artikel zurücknehmen.
Bevor das Eigentum auf den Kunden übergegangen ist, darf der Kunde die Produkte nicht verpfänden, verkaufen, veräußern oder anderweitig belasten.
Wenn Homexclusive sich auf seinen Eigentumsvorbehalt beruft, gilt der Vertrag als aufgelöst und Homexclusive ist berechtigt, Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen zu verlangen.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
Die Lieferung erfolgt bei Homexclusive, es sei denn, die Parteien haben etwas anderes vereinbart.
Die Lieferung der online bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Wenn die vereinbarten Beträge nicht oder nicht rechtzeitig gezahlt werden, ist Homexclusive berechtigt, seine Verpflichtungen auszusetzen, bis der vereinbarte Teil bezahlt ist.
Eine verspätete Zahlung stellt einen Gläubigerverzug dar, mit der Folge, dass der Kunde Homexclusive nicht für eine verspätete Lieferung haftbar machen kann.

Lieferfrist

Die von Homexclusive angegebenen Lieferfristen sind Richtwerte und berechtigen den Kunden bei Überschreitung nicht zur Auflösung oder zum Schadensersatz, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
Die Lieferfrist beginnt, wenn der Kunde den (elektronischen) Bestellvorgang vollständig abgeschlossen und eine (elektronische) Bestätigung von Homexclusive erhalten hat.
Eine Überschreitung der angegebenen Lieferzeit gibt dem Kunden keinen Anspruch auf Schadenersatz oder das Recht, den Vertrag aufzulösen, es sei denn, Homexclusive ist nicht in der Lage, innerhalb von 14 Tagen nach einer schriftlichen Mahnung zu liefern, oder die Parteien haben etwas anderes vereinbart.

Tatsächliche LieferungLieferzeit

Der Kunde muss sicherstellen, dass die tatsächliche Lieferung der von ihm bestellten Produkte rechtzeitig erfolgen kann.

Lieferkosten

Die Lieferkosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, eine Bestellung übersteigt 50,00 €.

Verpackung Versand

Wenn die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt wurde, sollte der Kunde dies vor der Annahme des Produkts durch den Spediteur oder den Zusteller vermerken lassen, da Homexclusive ansonsten nicht für Schäden haftbar gemacht werden kann.
Wenn der Kunde den Transport eines Produkts selbst übernimmt, muss er Homexclusive vor dem Transport alle sichtbaren Schäden an den Produkten oder der Verpackung melden, andernfalls kann Homexclusive nicht für Schäden haftbar gemacht werden.

Konservierung

Nimmt der Kunde die bestellten Produkte später als zum vereinbarten Liefertermin ab, geht das Risiko eines etwaigen Qualitätsverlustes vollständig zu seinen Lasten.
Alle zusätzlichen Kosten, die durch den vorzeitigen oder verspäteten Kauf von Produkten entstehen, gehen vollständig zu Lasten des Kunden

Garantie

Die Garantie für Produkte gilt nur für Mängel, die durch fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Material verursacht wurden.
Die Garantie gilt nicht bei normalem Verschleiß und Schäden, die durch Unfälle, Änderungen am Produkt, Fahrlässigkeit oder unsachgemäßen Gebrauch durch den Kunden verursacht wurden, sowie wenn die Ursache des Defekts nicht eindeutig festgestellt werden kann.
Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand eines Vertrags zwischen den Parteien sind, geht in dem Moment auf den Kunden über, in dem sie rechtmäßig und/oder tatsächlich geliefert werden oder zumindest in die Verfügungsgewalt des Kunden oder eines Dritten, der das Produkt im Namen des Kunden entgegennimmt, gelangen.

Tauschen Sie

Der Umtausch von gekauften Artikeln ist nur möglich, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

Der Umtausch erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gegen Vorlage der Originalrechnung.
das Produkt in der Originalverpackung oder mit den noch angebrachten Original-(Preis-)Schildern zurückgegeben wird
das Produkt noch nicht verwendet wurde

Ermäßigte Artikel, nicht verderbliche Artikel wie Lebensmittel, Sonderanfertigungen oder speziell für den Kunden angepasste Artikel sowie ermäßigte Produkte können nicht umgetauscht werden.

Entschädigung

Der Kunde stellt Homexclusive von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit den von Homexclusive gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen frei.

Reklamationen

Der Kunde sollte ein von Homexclusive geliefertes Produkt oder eine von Homexclusive erbrachte Dienstleistung so schnell wie möglich auf etwaige Mängel untersuchen.
Wenn ein geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung nicht dem entspricht, was der Kunde vernünftigerweise von der Vereinbarung erwarten konnte, sollte der Kunde Homexclusive so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 1 Monat nach Entdeckung der Mängel, informieren.
Verbraucher sollten Homexclusive spätestens 2 Monate, nachdem sie die Mängel festgestellt haben, informieren.
Der Kunde muss den Mangel so detailliert wie möglich beschreiben, damit Homexclusive in der Lage ist, angemessen zu reagieren.
Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf eine Vereinbarung zwischen den Parteien bezieht.
Wenn sich eine Reklamation auf laufende Arbeiten bezieht, kann dies in keinem Fall dazu führen, dass Homexclusive verpflichtet wird, andere als die vereinbarten Arbeiten auszuführen.

Inverzugsetzung

Der Kunde muss Homexclusive schriftlich in Verzug setzen.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass eine Inverzugsetzung Homexclusive tatsächlich (rechtzeitig) erreicht.

Gesamtschuldnerische Haftung Kunde

Wenn Homexclusive einen Vertrag mit mehreren Kunden abschließt, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für den gesamten Betrag, den er Homexclusive im Rahmen dieses Vertrags schuldet.

Haftung Homexclusive

Homexclusive haftet für Schäden, die der Kunde erleidet, nur, wenn und soweit diese Schäden durch Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Wenn Homexclusive für Schäden haftet, haftet es nur für direkte Schäden, die sich aus der Erfüllung eines Vertrags ergeben oder damit zusammenhängen.
Homexclusive haftet niemals für indirekte Schäden, wie Folgeschäden, entgangene Gewinne, entgangene Einsparungen oder Schäden an Dritten.
Wenn Homexclusive haftet, ist diese Haftung auf den Betrag begrenzt, der von einer abgeschlossenen (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird, und wenn der Schadensbetrag nicht (vollständig) von einer Versicherungsgesellschaft gezahlt wird, ist die Haftung auf den (Teil des) Rechnungsbetrags begrenzt, auf den sich die Haftung bezieht.
Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog sind nur indikativ und gelten nur annähernd und können kein Grund für eine Entschädigung und/oder eine (teilweise) Auflösung des Vertrags und/oder die Aussetzung einer Verpflichtung sein

Fälligkeitsdatum

Jedes Recht des Kunden auf Entschädigung durch Homexclusive erlischt in jedem Fall 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem sich die Haftung direkt oder indirekt ergibt. Dies schließt die Bestimmungen von Artikel 6:89 des Zivilgesetzbuches nicht aus.

Recht auf Rücktritt

Der Kunde hat das Recht, den Vertrag aufzulösen, wenn Homexclusive seine Verpflichtungen schuldhaft nicht erfüllt, es sei denn, dass diese Nichterfüllung aufgrund ihrer besonderen Art oder ihrer geringen Bedeutung die Auflösung nicht rechtfertigt.
Wenn die Erfüllung der Verpflichtungen von Homexclusive nicht dauerhaft oder vorübergehend unmöglich ist, kann die Auflösung erst erfolgen, nachdem Homexclusive in Verzug geraten ist.
Homexclusive hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden aufzulösen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt oder wenn Homexclusive Umstände bekannt werden, die berechtigten Anlass zu der Befürchtung geben, dass der Kunde nicht in der Lage sein wird, seinen Verpflichtungen ordnungsgemäß nachzukommen.

Höhere Gewalt

Zusätzlich zu den Bestimmungen von Artikel 6:75 des Bürgerlichen Gesetzbuchs kann Homexclusive ein Versäumnis bei der Erfüllung einer Verpflichtung gegenüber dem Kunden nicht zugerechnet werden, wenn es sich um eine vom Willen von Homexclusive unabhängige Situation handelt, durch die die Erfüllung der Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert wird oder durch die die Erfüllung der Verpflichtungen von Homexclusive vernünftigerweise nicht verlangt werden kann.
Der in Absatz 1 genannte Fall höherer Gewalt umfasst auch – aber nicht ausschließlich – Folgendes: Ausnahmezustand (wie Bürgerkrieg, Aufruhr, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Nichterfüllung und höhere Gewalt von Lieferanten, Zulieferern oder anderen Dritten; unerwartete Ausfälle von Strom, Elektrizität, Internet, Computern und Telekommunikation; Computerviren, Streiks, staatliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechte Wetterbedingungen und Arbeitsunterbrechungen.
Wenn eine Situation höherer Gewalt eintritt, die Homexclusive daran hindert, eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden zu erfüllen, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis Homexclusive sie wieder erfüllen kann.
Ab dem Zeitpunkt, an dem eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage angedauert hat, können beide Parteien den Vertrag schriftlich ganz oder teilweise auflösen.
Im Falle höherer Gewalt ist Homexclusive nicht zur Zahlung einer Entschädigung oder eines Schadensersatzes verpflichtet, auch wenn Homexclusive durch die höhere Gewalt einen Vorteil genießt.

Änderung des Abkommens

Erweist sich nach Abschluss der Vereinbarung deren Ausführung als notwendig, um ihren Inhalt zu ändern oder zu ergänzen, passen die Parteien die Vereinbarung rechtzeitig und einvernehmlich entsprechend an.
Der vorige Absatz gilt nicht für Produkte, die in einem Ladengeschäft gekauft wurden.

Änderung der allgemeinen Bedingungen

Homexclusive ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
Änderungen von geringerer Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden.
Größere inhaltliche Änderungen werden von Homexclusive nach Möglichkeit im Voraus mit dem Kunden besprochen.
Verbraucher haben das Recht, den Vertrag im Falle einer wesentlichen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kündigen.

Übertragung von Rechten

Rechte des Kunden aus einem Vertrag zwischen den Parteien können ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Homexclusive nicht auf Dritte übertragen werden.
Diese Bestimmung gilt als vermögensrechtlich wirksame Klausel im Sinne von Artikel 3:83, zweiter Absatz, Zivilgesetzbuch

Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit bewirken

Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig oder anfechtbar erweisen, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen davon unberührt.
Eine Bestimmung, die nichtig oder anfechtbar ist, wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was Homexclusive bei der Abfassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in diesem Punkt im Sinn hatte.

Anwendbare Gerichtsbarkeit

Jede Vereinbarung zwischen den Parteien unterliegt ausschließlich dem niederländischen Recht.
Das niederländische Gericht in dem Bezirk, in dem Homexclusive seinen Sitz/Praxis/Büro hat, ist ausschließlich für Streitigkeiten zwischen den Parteien zuständig, es sei denn, das Gesetz schreibt zwingend etwas anderes vor.

Abgerufen am 01. Januar 2022.

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